Teigiamo atsiliepimo anketa

Mielas kliente,
Jūsų nuomonė mums labai svarbi, nes padeda matyti savo darbą Jūsų akimis, taisyti klaidas ir tobulinti savo veiklą. Norime tobulėti, todėl skatiname dalintis savo įspūdžiais ir patirtimis, kurias patiriate naudodamiesi Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros (toliau - Agentūra) paslaugomis.

Turite atsiliepimų apie mūsų kolegas arba norite jiems padėkoti?
Pasidalinkite – jiems tai bus geriausia padėka ir motyvacija!

* 1. Agentūros darbuotojo, suteikusio paslaugą/atlikusio vertinimą, vardas pavardė

* 2. Kokioje srityje buvo teikiama paslauga?

• Konsultavimas
• Dokumentų pridavimas/atsiėmimas
• Vertinimas
• Kita
Kokias paslaugas jums suteikė Agentūros darbuotojas?

* 3. Ar dėl paslaugos/vertinimo į Agentūrą kreipėtės?

• Pirmą kartą ir paslaugos/vertinimo procedūra Jums buvo nežinoma
• Paslaugos/vertinimo procedūra Jums buvo žinoma, nes joje teko dalyvauti ankščiau

* 4. Įvertinkite aptarnavimo kokybės kriterijus, kuriais pasižymėjo Agentūros darbuotojas?

Darbuotojas noriai ir operatyviai Jus aptarnavo Informaciją suteikė aiškiai ir skyrė Jums pakankamai laikoLaikėsi išankstinės nuostatos Jums padėtiYra kompetentingas darbuotojas, turintis žinių ir gebėjimų atsakyti į Jūsų klausimą Į Jūsų poreikį (-ius) reagavo paslaugiai ir buvo mandagus

* 5. Ar susidūrėte Agentūroje su neskaidriu ar nemandagiu aptarnavimu?

• Taip
• Ne

* 6.Ar Jus aptarnavęs Agentūros darbuotojas, savo veiksmais leido suprasti, kad tikisi „dovanos“:

• Taip
• Ne

* Ar rekomenduotumėte šio Agentūros padalinio paslaugas kitam asmeniui?

• Jūsų įvertinimas:

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  NeigiamaiTeigiamai

8. Vieta Jūsų teigiamam atsiliepimui /patirčiai/pasiūlymui/pranešimui