Kaip gauti informaciją prieinamu būdu?
Žmonių su negalia teisė gauti viešąją informaciją pasirinktu prieinamu bendravimo būdu.
Nuo 2024 m. įsigaliojo LR SADM įsakymas A1-784 „Dėl Informacijos teikimo asmenims su negalia jų pasirinktais prieinamais bendravimo būdais rekomendacijų patvirtinimo“, kuriuo numatoma žmonių su negalia teisė tam tikrais atvejais kreiptis į valstybės ir savivaldybių įstaigas ir prašyti viešosios informacijos (atsakymo) pasirinktu prieinamu bendravimo būdu:
- Lengvai suprantama kalba.
- Lietuvių gestų kalba.
- Brailio raštu.
- Prieinamu skaitmeniniu dokumentu, kurį galėtų perskaityti ekrano skaitymo programa, kurią naudoja asmenys su regos negalia.
Atsakymas: Nereikia.
Atsakymas:
Prašymą gauti informaciją pasirinktu prieinamu būdu galima pateikti paštu, elektroninių ryšių priemonėmis, pavyzdžiui el. paštu ar E pristatymu. Kiekviena įstaiga apsibrėžia, kokias elektronines ryšių priemones naudoja viešajai komunikacijai arba asmenų aptarnavimui. Prireikus galite kreiptis į įstaigą ir klausti, kokias el. ryšių priemones įstaiga naudoja prašymams gauti.
Atsakymas: Gavus prašymą, įstaiga atsako asmeniui Viešojo administravimo įstatymo nustatytais terminais, t. y. per 20 darbo dienų.
Jei dėl didelio krūvio neįmanoma atsakymo prieinamu būdu pateikti per 20 d. d., įstaiga asmeniui su negalia pateikia informaciją raštu įprastu formatu, kartu informuodama apie terminą, kada jam bus pateikta informacija prieinamu bendravimo būdu. Pavyzdžiui, jei gestų visi kalbos vertėjai yra užimti.
Atsakymas:Asmuo, kuris gali kreiptis dėl asmens su negalia poreikio informaciją gauti pasirinktu prieinamu būdu, gali būti:
- vienas iš tėvų (įtėvių),
- pilnametis vaikas,
- globėjas (rūpintojas),
- sutuoktinis,
- aprūpintojas,
- asmens įgaliotas kitas asmuo (asmens įgaliojimas turi būti patvirtintas raštiškai),
- asmeniui atstovaujantis jo nuolatinės gyvenamosios vietos savivaldybės mero nustatyta tvarka paskirtas socialinis darbuotojas,
- socialinės globos įstaigos, kurioje asmuo gyvena nuolat, socialinis darbuotojas.
Atsakymas: Ne, asmuo su negalia ar jo atstovas gali kreiptis į valstybės instituciją ar savivaldybių įstaigas tik dėl viešosios informacijos pasirinktu prieinamu būdu, bet ne dėl privataus pobūdžio informacijos. Pavyzdžiui, gali kreiptis į Vilniaus m. savivaldybę dėl paaiškinimo, kada bus baigti Kalvarijų g. kelio darbai. Bet negali kreiptis asmeninės gyvenamosios vietos deklaravimo dokumento pritaikymo pasirinktu prieinamu formatu.
Atsakymas: Taip, tačiau apie tai privalote informuoti valstybės ir savivaldybės instituciją ir įstaigą (paštu, elektroninių ryšių priemonėmis) ne vėliau kaip likus 2 darbo dienoms iki atvykimo.
Atsakymas: Taip, valstybės ir savivaldybės institucija ar įstaiga gali atsisakyti pateikti informaciją pasirinktu prieinamu būdu, jei atlikus neproporcingos naštos vertinimą, nustatoma, kad organizacinė ir (ar) finansinė našta būtų didesnė už tikėtiną gauti naudą asmeniui su negalia ir galėtų sukelti neproporcingą naštą valstybės ir savivaldybės institucijos ir įstaigos funkcijų vykdymui. Pavyzdžiui, jei likus 1 dienai iki renginio asmuo prašo visą su renginiu susijusią informaciją (pvz., 10 puslapių) išversti į lietuvių gestų kalbą. Tokiu atveju, beveik neįmanoma rasti lietuvių gestų kalbos vertėjų, o taip pat po 2 dienų ši informacija nebebūtų aktuali. Asmuo su negalia ar jo atstovas apie tai informuojamas prašyme nurodytu prieinamu bendravimo būdu.
Atsakymas: Prašymai priimami lietuvių kalba, nebent institucijos vadovas atskiru sprendimu yra nustatęs kitas kalbas, kuriomis priimami prašymai.
Atnaujinimo data: 2026-08-17