Asmenų aptarnavimas

Asmenų aptarnavimas

Gerbiamieji gyventojai,

stengiamės sudaryti patogias sąlygas kreiptis į Asmens su negalia teisių apsaugos agentūrą pateikti prašymus ir skundus bei gauti konsultaciją Jums aktualiu klausimu.

Atkreipiame dėmesį, kad Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros internetinėje svetainėje yra atsakyta į aktualiausius bendro pobūdžio klausimus skiltyje Dažniausiai užduodami klausimai DUK, prašymų ir skundo dėl Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros teritorinio skyriaus priimto sprendimo formos yra skiltyje Prašymų formos.

Kreipimosi būdai

Prašymą ar skundą galima pateikti šiais būdais:

Asmens su negalia teisų apsaugos agentūros klientų savitarnos svetainėje;
oficialiais Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros elektroniniais pašto adresais;
E. pristatymo sistemoje (www.ePristatymas.lt);
interneto svetainėje E. pilietis (https://epilietis.lrv.lt);
paštu;
atvykus į Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrių ar Alytaus, Marijampolės, Panevėžio, Plungės, Tauragės teritorinius skyrius.

Negalios nustatymo, individualios pagalbos, prieinamumo ir socialinio dalyvumo priemonių klausimais konsultacijos teikiamos konsultavimo linijos telefonu +370 5 230 30 60

Skundą dėl galimų korupcinio pobūdžio veikų galima pateikti pasitikėjimo telefonu +370 5 260 8371 (visą parą), elektroninio pašto adresu [email protected] arba užpildant pranešimo formą.

Rekomenduojame konsultuotis ir prašymus / skundus Asmens su negalia teisių apsaugos agentūrai teikti nuotolinio ryšio priemonėmis.

Aptarnavimo laikas

Į Asmens su negalia teisių apsaugos agentūrą (žemiau nurodytais kontaktais) galima kreiptis visą darbo dienos laiką, taip pat ir pietų pertraukos metu.

Asmens su negalia teisių apsaugos agentūros struktūrinis padalinys	Aptarnavimo laikas	Elektroninio pašto adresas
Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrius Švitrigailos g. 11E, 03228 Vilnius	Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val. Penktadienį 7.30–15.15 val.	[email protected]
Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrius Savanorių pr. 118, 44148 Kaunas	Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val. Penktadienį 7.30–15.15 val.	[email protected]
Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrius Šilutės pl. 4B, 91173 Klaipėda	Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val. Penktadienį 7.30–15.15 val.	[email protected]
Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrius Aukštakalnio g. 5, 28170 Utena	Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val. Penktadienį 7.30–15.15 val.	[email protected]
Asmenų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrius Vilniaus g. 117, 76355 Šiauliai	Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val. Penktadienį 7.30–15.15 val.	[email protected]
Alytaus teritorinis skyrius Tvirtovės g. 38, 62116 Alytus	Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val. Penktadienį 8.00–15.45 val.	[email protected]
Marijampolės teritorinis skyrius Kriaučiūno g. 2, 68298 Marijampolė	Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val. Penktadienį 8.00–15.45 val.	[email protected]
Panevėžio teritorinis skyrius Respublikos g. 66, 35158 Panevėžys	Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val. Penktadienį 8.00–15.45 val.	[email protected]
Panevėžio teritorinis skyrius Vilniaus g. 117-202, 41115 Biržai	Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val. Penktadienį 8.00–15.45 val.	[email protected]
Plungės teritorinis skyrius J. Tumo-Vaižganto g. 93-2, 90143 Plungė	Pirmadienį–ketvirtadienį 8.00–17.00 val. Penktadienį 8.00–15.45 val.	[email protected]
Tauragės teritorinis skyrius Bažnyčių g. 16, 72253 Tauragė	Pirmadienį–ketvirtadienį 7.30–16.30 val. Penktadienį 7.30–15.15 val.	[email protected]
Prieššventinių dienų išvakarėse Agentūros darbo laikas trumpinamas viena valanda.

Teisės aktai:

Atnaujinimo data: 2025-04-23