Agentūros Konsultavimo linija gyvuoja jau 5 mėnesį
Šį pavasarį startavusiai Agentūros Konsultavimo linijai šiandien sukanka 5 mėnesiai!
Per šių metų kovo - rugpjūčio mėnesius konsultantai atliepė kone 25 tūkstančius gyventojų užklausų telefonu, bei atsakė virš 2100 elektroninių laiškų!
Klientų aptarnavimo telefonu kokybė nuolat gerėja: tą signalizuoja konsultacijos telefonu trukmė, kuri nuo kovo iki rugpjūčio sutrumpėjo vidutiniškai penktadaliu. Konsultacijų linijos specialistus itin džiugina vis dažniau sulaukiamos padėkos iš žmonių už kokybišką aptarnavimą.
Agentūros Konsultavimo linijoje dirba patyrę konsultantai, kurie teikia informaciją negalios nustatymo, individualios pagalbos, prieinamumo ir socialinio dalyvumo klausimais, o esant poreikiui – nukreipia užklausą tiesiogiai atsakingam specialistui.
Atsižvelgiant į klientų įvairovę, konsultacijos bus teikiamos lietuvių, rusų ir anglų kalbomis.
Konsultavimo linijos darbuotojai yra pasirengę darbo dienomis atsiliepti lengvai įsimenamu numeriu (+370 52) 30 30 60.
Atnaujinimo data: 2024-08-21
Taip pat skaitykite:
Spalio 23 d. Panevėžyje – „Durys atviros visiems“: vieša konsultacija apie negalios vertinimą
Mažai žinoma, bet svarbi pareigybė: šie specialistai turi „visur kištis ir daug ką žinoti“
Šiaurės šalių pamokos: Lietuvos delegacija gilino žinias apie paramos būdus kurčneregiams
Projekto „Pagalba vaikams su negalia Lietuvoje“ tinklaveikos specialistai pradeda darbą
Jungtinės Tautos pateikė Lietuvos padėties asmenų su negalia teisių srityje vertinimą